পরবর্তী কথোপকথনে, খেলোয়াড়টি ২৭শে সামারকে জানান যে তি Parimatch iPhone ক্যাসিনো অ্যাপ নি অর্থ পেয়েছেন। হামবুর্গের খেলোয়াড়টি অর্থ বিতরণের আগেই টাকা তোলার অনুরোধ করেন এবং অভিযোগ জানান। দুর্ভাগ্যবশত, তার প্রাপ্য অর্থ এখনও পাওয়া যায়নি।
স্থানীয় ক্যাসিনো আপনার খেলোয়াড়ের টাকা তোলার অনুরোধটি গৃহীত হয়েছে তা যাচাই করার পর পরিস্থিতিটির সমাধান হয় এবং জেতা টাকা তার সংযুক্ত বিটকয়েন অ্যাকাউন্টে পাঠিয়ে দেওয়া হয়। খেলোয়াড় তার অর্থ প্রাপ্তিতে সম্মতি দিয়েছেন এবং অভিযোগটি নিষ্পত্তি করা হয়েছে বলে চিহ্নিত করা হয়েছে। ভার্জিনিয়ার ওই খেলোয়াড় নতুন স্থানীয় ক্যাসিনোটির সাথে সংযোগ সংক্রান্ত দীর্ঘস্থায়ী সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছিলেন। অবশেষে ওয়্যার ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা তোলার পদ্ধতি পরিবর্তন করা সত্ত্বেও, এক মাসেরও বেশি সময় ধরে লেনদেনটি প্রক্রিয়া করা হয়নি।
খেলোয়াড়টি পরে তার জেতা অর্থ পেতে সক্ষম হন, কিন্তু না, নতুন ক্যাসিনোটি টাকাটা তার পুরোনো অ্যাকাউন্টে পাঠিয়ে দেয়, নতুন আপডেটেড অ্যাকাউন্টে নয়। আমরা ভেবেছিলাম যে ওয়ালেটের তথ্য আপডেট করার আগে, সম্ভবত অনেক দিন ধরে পার্সেন্টেজটি সিস্টেমে থাকার কারণেই এমনটা ঘটেছে। ক্যালিফোর্নিয়ার ওই খেলোয়াড়টি টাকা তুলতে সমস্যায় পড়েন, কারণ তিনি ২ সপ্তাহ আগেই টাকা তোলার আশা করেছিলেন এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য জমা দিয়েছিলেন। নতুন বিটকয়েন ঠিকানাটি বারবার যাচাই করার পরেও এবং সমস্যাটি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হয়েছে বলা সত্ত্বেও, খেলোয়াড়টি সমাধানের পরিবর্তে উত্তরের এক চক্রে আটকে ছিলেন। একই সাথে, আরও একটি $৮০০ তোলার আবেদন পেন্ডিং ছিল, এবং সেটিও নতুন করে লোড করা হয়।

এটি আমাদের মাপ অনুযায়ী একটি উপযুক্ত আকারের অনলাইন ক্যাসিনো হবে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের খেলোয়াড়ের বোনাস প্রাপ্তি সীমিত করা হয়েছিল। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের খেলোয়াড়রা রুবি পোর্টস লোকাল ক্যাসিনো থেকে টাকা তুলতে সমস্যায় পড়ছেন।
অনেক ক্যাসিনোর শর্তাবলীতে (T&Cs) আমি এমন কিছু শর্তের কথা জানতে পারি, যেগুলোকে মানুষ অন্যায্য বা সম্ভাব্য শোষণমূলক বলে মনে করে। এই ধরনের আইন নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পেশাদারদের জেতা অর্থ পরিশোধ না করার কারণ হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে। ওয়েবসাইটের তথ্য অনুযায়ী, সমস্ত খরচ তাৎক্ষণিকভাবে পাওয়া যায়।
পেনসিলভেনিয়ার খেলোয়াড়টি তার অভিযোগ জমা দেওয়ার ঠিক আগে একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ করেছেন। ভার্জিনিয়ার খেলোয়াড়টি তার অভিযোগ জমা দেওয়ার আগে একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ করেছেন। মিনেসোটার খেলোয়াড়টি তার অভিযোগ জমা দেওয়ার আগে একটি প্রত্যাহারের আশা করেছেন।

অবশেষে, স্থানীয় ক্যাসিনো দ্বারা কর্ড ট্রান্সফারের মাধ্যমে নতুন টাকা তোলার আবেদনটি বাতিল করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কমিশন প্রদানকারী সংস্থার কারণে কিছুটা বিলম্ব হলেও, খেলোয়াড়টি শেষ পর্যন্ত তার টাকা পাওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন। স্লোভেনিয়ার ওই খেলোয়াড় দুই সপ্তাহেরও কম সময় ধরে টাকা তোলার জন্য অপেক্ষা করছিলেন। আমরা আপনাকে সতর্ক থাকার পরামর্শ দিচ্ছি এবং বলছি যে আপনি ক্যাসিনোর সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করতে পারেন। আমাদের পরামর্শ অনুসরণ করে, খেলোয়াড়টি জানিয়েছেন যে KYC নিশ্চিতকরণের পরেই তার টাকা তোলার আবেদনটি সঠিকভাবে তার স্ক্রিল অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত হয়েছে।
যে খেলোয়াড় কোনো ইনসেনটিভ বা ১০০ শতাংশ ফ্রি স্পিন ব্যবহার করেননি, তিনি তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাওয়ার কারণ জানতে চেয়েছিলেন। আমরা সেই খেলোয়াড়কে অভিযোগ জমা দেওয়ার আগে নতুন পয়েন্ট পাওয়ার পর দুই সপ্তাহ অপেক্ষা করার পরামর্শ দিয়েছিলাম। আরও পাঁচ দিন অপেক্ষা করার পর, খেলোয়াড় জানান যে ক্যাসিনোটি তার নতুন পয়েন্টটি সম্পূর্ণভাবে পরিশোধ করে দিয়েছে। ক্যাসিনোর কাস্টমার কেয়ারের প্রতি খেলোয়াড়ের অসন্তোষ থাকা সত্ত্বেও, পরিস্থিতিটি যথাযথভাবে সমাধান করা হয়েছিল এবং আমরা নতুন সমস্যাটির সমাধান করে দিয়েছিলাম। এরপরই সেই খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টটি ব্লক করে দেওয়া হয় বলে অভিযোগ ওঠে।
মাত্র কয়েক দিন পরেই, খেলোয়াড়টি তার উপার্জনের সম্পূর্ণ অর্থ প্রাপ্তি নিশ্চিত করেন, তাই আমরা নতুন সমস্যাটির সমাধান চূড়ান্ত করেছি। এই অনলাইন জুয়ার ওয়েবসাইটগুলো ২০১০ সাল থেকে চালু ছিল এবং এটি কানাডা, নিউজিল্যান্ড এবং যুক্তরাজ্য, জার্মানি ও নেদারল্যান্ডসের মতো ইউরোপীয় দেশগুলোর মানুষদের পরিষেবা প্রদান করে। নিবন্ধিত এবং কুরাকাও সরকার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, গ্র্যান্ড রিফ দুর্দান্ত খেলোয়াড় সুরক্ষা প্রদান করে এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার জন্য সহজে ব্যবহারযোগ্য কমিশন সমাধানগুলো ব্যবহার করতে পারেন। ২০২৪ সালের মধ্যে, আপনি একটি নো-ডিপোজিট বোনাস পেতে পারেন যা আমরা নিচে উল্লেখ করেছি। বিনামূল্যে নগদ অর্থ এবং বিনামূল্যে স্পিন উপার্জনের বিভিন্ন উপায়সহ অনেক চলমান অফারও রয়েছে।
আমরা প্লেগ্র্যান্ড ক্যাসিনোকে আমাদের প্রাসঙ্গিক ক্যাসিনো ব্ল্যাকলিস্টে খুঁজে পাইনি। প্লেগ্র্যান্ড ক্যাসিনোর আমাদের পর্যালোচনার সময়, আমরা তাদের শর্তাবলী গভীরভাবে পর্যালোচনা করেছি। আমরা এমন কোনো নিয়ম বা ধারা খুঁজে পাইনি যা আমাদের কাছে অন্যায্য বা শোষণমূলক বলে মনে হয়। এটি একটি চমৎকার লক্ষণ, কারণ এই ধরনের আইন খেলোয়াড়দের অর্থ প্রদান বন্ধ করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। অভিনন্দন, এখন নতুন ক্যাসিনোগুলো সম্পর্কে আমাদের নতুন পাঠে যুক্ত হন। আপনার সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিত করার জন্য আপনি একটি কনফার্মেশন ইমেল পাবেন।

খেলোয়াড়টি প্রায় নব্বই দিন পরে তার পাওনা টাকা পেয়েছিলেন, তবে একটি ব্যাংক নতুন শতাংশ নিয়ন্ত্রণ করার কারণে একটি অপ্রত্যাশিত চার্জ কেটে নেওয়া হয়েছিল। ক্যালিফোর্নিয়ার ওই খেলোয়াড়টি তার অ্যাকাউন্ট তিনবার যাচাই করার পরেও টাকা তোলার প্রক্রিয়ায় জটিলতার সম্মুখীন হন। তাকে ৭ থেকে ১০ মাসের একটি সময় দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল, যা বাড়ানো হয়েছে, কিন্তু স্থানীয় ক্যাসিনোতে তার কার্যকলাপ একই রয়ে গেছে। খেলোয়াড়ের টাকা পরিশোধ করা হলে সর্বশেষ অভিযোগগুলোর সমাধান হয়। তিন মাস ধরে টাকা না পাওয়ার পর, খেলোয়াড়টি তার ঠিকানা পরিবর্তন করেন এবং তার আইডির মেয়াদও প্রায় শেষ হয়ে আসে।
কিংস অপশনস লোকাল ক্যাসিনোকে দেওয়া নতুন চব্বিশটি ব্যবহারকারী পর্যালোচনার ভিত্তিতেই, এর প্রতিনিধিত্বমূলক স্কোরটি বেশ খারাপ। আরও জানতে এই পৃষ্ঠার 'ব্যবহারকারী পর্যালোচনা' অংশে সুপারিশগুলো দেখুন। ক্রিস ২০০৪ সালের জুলাই মাস থেকে অলফ্রিচিপস-এ কাজ শুরু করেন। একটি অনলাইন সাইট কীভাবে তৈরি করতে হয় তা শেখার জন্য অনেক কঠিন বছর পার করার পর আমরা আজকের এই ওয়েবপেজগুলো পেয়েছি! ক্রিস প্রথম দিকের একজন সদস্য হিসেবে কাজ শুরু করেন এবং অনলাইন গেমিং এতটাই ভালোবাসতেন যে তিনি অলফ্রিচিপস কমিউনিটি তৈরি করেন।